• ورود
  • ENG
  • Search

نظرسنجی

شهروندعزيز؛ توسعه كداميك از فعاليتهاي ذيل از ديدگاه شما اهميت بيشتري دارد.



نظر سنجی در مورد رنگ آمیزی معابر شهری





ثبت نظر  نمایش نتایج

اخبار

ارزیابی عملکرد مدیران شهرداری براساس پاسخگویی به سامانه 137/ احساس رضایت شهروندان منجر به مشارکت مردم و بهبود توسعه شهری می شود

مدیر بازرسی و نظارت بر عملکرد شهرداری ارومیه:

ارزیابی عملکرد مدیران شهرداری براساس پاسخگویی به سامانه 137/ احساس رضایت شهروندان منجر به مشارکت مردم و بهبود توسعه شهری می شود

مدیر بازرسی و نظارت بر عملکرد شهرداری ارومیه گفت:  احساس رضایت شهروندان از محیط شهری و خدمات شهرداری،  منجر به مشارکت مردم و بهبود توسعه شهری می شود.

به گزارش مدیریت ارتباطات و اموربین الملل شهرداری ارومیه؛ مجتبی مهرجو بیان کرد: ارزیابی عملکرد مدیران سازمان های شهرداری و شهرداری مناطق  5 گانه شهر از دیدگاه شهروندان و تماس های تلفنی با سامانه 137 مورد توجه است و بر اساس پاسخگویی آنها به سامانه137 و پیگیری امور ارجاعی را مدنظر قرار داده ایم.
به گفته وی در مطالعات داخلی و ارزیابی تحت عنوان ثبت بازخورد و سنجش میزان و عوامل موثر بر رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری ارومیه و سازمان های تابعه این نتیجه حاصل شده که رضایتمندی شهروندان از عملکرد شهرداری ارومیه در شرایط مطلوب قرار داشته و همچنین مشخص شده که رضایت اجتماعی بیشترین نقش را در میزان رضایتمندی از عملکرد شهرداری را داشته است. 
مدیر بازرسی و نظارت بر عملکرد شهرداری ارومیه ادامه داد:  بر اساس نتایج این تحقیقات، سطح رضایت عمومی شهروندان از عملکرد شهرداری مناطق و سازمان های  شهرداری از نظر ویژگی های اجتماعی پاسخ دهندگان مانند جنسیت، سن، تحصیلات و میزان آگاهی از وظایف شهرداری تفاوت معناداری را از میزان رضایتمندی نشان می دهد.
وی گفت:  رضایت شهروندان از عملکرد سازمانی زمانی اهمیت دارد که عملکرد مناطق و سازمان های شهرداری بتواند نیازهای شهروندان را در چهارچوب  وظایف تحقق بخشد.
مهرجوتاکید کرد:  قطعا سامانه 137 شهرداری یکی از مسیرهای ارتباطی شهروندان در راستای مطالبات شهروندان بشمار می آید و شاخص های عینی نیز در این راستا مورد ارزیابی مدیریت بازرسی قرار می گیرد.
مدیر بازرسی و نظارت بر عملکرد شهرداری ارومیه گفت:  احساس رضایت شهروندان از محیط شهری و خدمات شهرداری،  منجر به مشارکت مردم و بهبود توسعه شهری می شود.

نویسنده: روابط عمومی/پنجشنبه, 30 مرداد,1399/دسته ها: اخبار شهرداری

تعداد نمایش ها (104)/نظرات (0)

کلمات کلیدی:
آمار بازدید
دی ان ان