شهروندان چنانچه اصرار بر ملاقات شهردار ارومیه داشته و به هر دلیلی برای حل و فصل مشکلات و مسائل مربوط به پرونده ها، درخواست و ... بخواهند در دفتر شهردار حضور یافته و در این راستا دیداری داشته باشند، می توانند قبل از مراجعه از طریق سامانه ملاقات با شهردار موضوعات و مسائل خود را مطرح و در زمانی که از طریق سامانه khedmat.urmia.ir اعلام می شود با شهردار ملاقات حضوری داشته باشند.
شهروندان عزیز می‌توانند برای سهولت دسترسی و همچنین با توجه به سیاست های دولت الکترونیک، در راستای سهولت دسترسی به خدمات ، شهروندان عزیز می توانند با وارد کردن شناسه ملک خود عملیات استعلام و پرداخت عوارض شهرداری را به راحتی و با اطمینان و به صورت غیرحضوری انجام دهند.
شهرداری ارومیه در جهت رفاه حال شهروندان و همچنین حفظ سلامتی جامعه و پرسنل خود شرایطی مهیا کرده که شهروندان بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری در سایت khedmat.urmia.ir از قسمت مربوطه نامه های خود در تمامی حوزه ها را به صورت الکترونیکی ارسال و با دریافت کد رهگیری، نتایج و گردشکار نامه هایشان را پیگیری کنند.
از آنجا که شهروندان برای کسب استعلامات مورد نیاز جهت ساخت و ساز نیاز به ارائه فرم گواهی های خود از جمله پایانکار و پروانه به اداره یا بانک مورد نظر دارد، لذا جهت دسترسی راحت تر، در سیستم خدمات شهروندان قسمت تصدیق گواهی می تواند با وارد کردن شماره درخواست و کد نوسازی خود در سامانه khedmat.urmia.ir کلیه گواهی های صادر شده را مشاهده و چاپ بگیرند.
در راستای کنترل ترافیک و کاهش بار ترافیکی هسته مرکزی شهر ارومیه، اجرای محدوده زوج و فرد از سالهای گذشته به اجرا درآمده است. از این رو برای رفاه و آسایش برخی شهروندان که محل کار و یا زندگی شان در این محدوده قرار دارد امکانی فراهم شده تا بتوانند به صورت الکترونیکی درخواست آرم ترافیک کنند. شماره تماس واحد پاسخگوی خدمت : سازمان مدیریت و مهندسی شبکه حمل و نقل اداره فنی مهندسی : 33386074 044
در بسیاری موارد مشاهده شده شهروندان بدلیل گسترس باغ رضوان و یا فراموشی نمی توانند قبور عزیزان خود را پیدا کنند. لذا سامانه جستجوی متوفیان این امکان را می دهد تا با استفاده از نقشه، محل دقیق قبور شناسایی شوند. همچنین متوفیان7 روز اخیر و مراسمات سوم، چهلم و سالگرد نیز در سامانه khedmat.urmia.ir به راحتی قابلیت دسترسی دارد.
سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری ارومیه همه ساله بخشی از نیروهای خود را به صورت سربازان امریه پذیرش می کند. در این راستا شهروندان علاقمند و حائز شرایط می توانند درخواست های خود را به صورت الکترونیکی در سایت khedmat.urmia.ir ثبت و نتیجه را از همین طریق و با کد رهگیری، پیگیری کنند. شماره تماس واحد پاسخگوی خدمت : سازمان آتش نشانی واحد کارگزینی : 32375886 044
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات با همکاری معاونت امور زیربنایی و حمل و نقل شهری شهرداری ارومیه اقدام به پیش بینی سامانه ای در خصوص توسعه خدمات الکترونیکی برای پاسخگویی جهت درخواست های شهروندان نمودند بدین منظور شهروندان در صورت احساس نیاز به احداث سرعت گیر یا اصلاح و مرمت آن، می توانند درخواست خود را در سایت khedmat.urmia.ir به همراه تعیین محل دقیق و ذکر دلایل ثبت کنند.
پرداخت الکترونیکی عوارض خودرو یکی از اولین خدماتی است که در سطح شهرداری ارومیه به صورت الکترونیکی در سایت khedmat.urmia.ir ارائه شده است. شماره تماس واحد پاسخگوی خدمت : اداره درامدهای عمومی واحد عوارض خودرو : 32386450-044
بسیاری از شهروندان نیازمند راهنمایی و مشاوره برای اطلاع از فرآیندهای اداری و ضوابط و قوانین حوزه شهرسازی هستند. بسیاری از ضوابط موجود بی اطلاع و عامل بخش مهمی از مراجعات به شهرداری نیز همین موضوع می تواند باشد. از این رو شهرداری ارومیه تدابیری اندیشیده تا از این طریق شهروندان بتوانند به راحتی و از طریق رایانه و یا گوشی های هوشمند خود به دانشنامه ضوابط شهرسازی دسترسی داشته و تمامی نکات و موارد بحث برانگیز و مورد سوال خویش را در آن جستجو کرده و به نتایج مورد نظر خود برسند.
یکی دیگر از بخشهایی که با تلاش کارشناسان سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری ارومیه به صورت الکترونیکی درآمده جزئیات خدمات سوابق آرا کمیسیون ماده صد می باشد. شهروندان چنانچه پرونده ای در این راستا داشته باشند به راحتی می توانند به آرا موجود به صورت الکترونیکی در سایت khedmat.urmia.ir دسترسی داشته باشند.
سامانه پایش کیفی هوای ارومیه :